Handelsbetingelser
Disse handelsbetingelser ("Betingelser") gælder for din brug af Zenvithrae yoga studios tjenester. Ved at bruge vores tjenester accepterer du disse betingelser fuldt ud.
1. Virksomhedsoplysninger
- Virksomhedsnavn: Zenvithrae
- Adresse: Hældagervej 151, 7120 Bredballe, Vejle
- E-mail: [email protected]
- Telefon: 45 22 29 27 92
- Hjemmeside: zenvithrae.shop
2. Tjenester
Zenvithrae tilbyder yogaklasser, workshops og relaterede wellness-tjenester. Vores tjenester omfatter:
- Gruppeyogaklasser (Hatha, Vinyasa Flow, Yin Yoga)
- Guidet meditation
- Private yogasessioner
- Workshops og særlige arrangementer
- Online yogaklasser
3. Booking og betaling
Booking
- Booking kan foretages via telefon, e-mail eller vores hjemmeside
- Booking er bindende, når bekræftelse er modtaget
- Vi forbeholder os retten til at aflyse klasser ved utilstrækkelig tilmelding
Betaling
- Betaling skal ske forud for deltagelse i klasser
- Vi accepterer kontanter, Dankort, kreditkort og MobilePay
- Priser er angivet i danske kroner inklusiv moms
- Klippekort og medlemskaber har begrænset gyldighed som angivet ved køb
4. Afbestilling og refusion
Afbestilling af kunder
- Afbestilling skal ske mindst 12 timer før klassens start
- Ved rettidig afbestilling refunderes det fulde beløb eller klippet returneres
- Ved afbestilling mindre end 12 timer før start, fortabes betalingen
- Ved sygdom kan der gives dispensation ved fremlæggelse af lægeerklæring
Afbestilling af Zenvithrae
- Vi forbeholder os retten til at aflyse klasser ved sygdom eller andre uforudsete omstændigheder
- Ved aflysning tilbydes erstatningsklasse eller fuld refusion
- Vi er ikke ansvarlige for transportomkostninger eller andre indirekte tab
5. Ansvar og sikkerhed
Deltagernes ansvar
- Deltagere er selv ansvarlige for deres fysiske tilstand og begrænsninger
- Informer instruktøren om eventuelle skader eller helbredsproblemer
- Deltagelse i yogaklasser sker på eget ansvar
- Følg instruktørens anvisninger og respektér dine kropsmæssige grænser
Zenvithraes ansvar
- Vi stræber efter at levere sikre og kvalificerede yogaklasser
- Vores ansvar er begrænset til det beløb, der er betalt for den pågældende tjeneste
- Vi er ikke ansvarlige for personskade, medmindre den skyldes grov uagtsomhed
- Vi anbefaler, at deltagere tegner egen ulykkesforsikring
6. Studieregler
- Mød op mindst 10 minutter før klassens start
- Kom ikke til klasse ved feber eller smitsom sygdom
- Mobiltelefoner skal være slukket eller på lydløs
- Respektér andre deltagere og skab en rolig atmosfære
- Ryd op efter dig selv og behandl studiets udstyr med omhu
- Fotografering og optagelse er ikke tilladt uden forudgående tilladelse
7. Medlemskab og klippekort
- Medlemskaber og klippekort er personlige og kan ikke overdrages
- Gyldighed er som angivet ved køb og kan ikke forlænges
- Ved ophør af medlemskab refunderes ikke ubrugte måneder
- Klippekort kan ikke refunderes efter køb
- Pauser i medlemskab kan arrangeres i særlige tilfælde efter aftale
8. Immaterielle rettigheder
Alt indhold på vores hjemmeside, inklusive tekst, billeder, logoer og design, er beskyttet af ophavsret og tilhører Zenvithrae. Uautoriseret brug er forbudt.
9. Databeskyttelse
Vi behandler personlige oplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Se vores privatlivspolitik for detaljerede oplysninger.
10. Klager og tvister
- Klager skal fremsættes skriftligt til [email protected]
- Vi bestræber os på at løse alle klager hurtigst muligt
- Uløste forbrugerklager kan indbringes for Forbrugerklagenævnet
- Tvister afgøres efter dansk ret ved danske domstole
11. Ændringer
Vi forbeholder os retten til at ændre disse betingelser. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret til eksisterende kunder med mindst 30 dages varsel.
12. Kontakt
Ved spørgsmål til disse betingelser kan du kontakte os:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: 45 22 29 27 92
- Adresse: Hældagervej 151, 7120 Bredballe, Vejle
Sidst opdateret: 2. juni 2025